Verzending & Levering

Levering
Hero Shop streeft ernaar om uw bestelling die voor 21:00 uur besteld zijn, de volgende dag te bezorgen.  Bestelling die op zaterdag of zondag worden gedaan, worden op maandag verwerkt  en op dinsdag geleverd. Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat u toch niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Graag vernemen wij dit van u per e-mail, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.

Verzending
Hero Shop verzendt alle artikelen in Nederland via TNT post. Kleine producten worden in een enveloppe verzonden. Grotere producten worden verzonden via pakket-post. Hero Shop berekent hiervoor verzendkosten, deze kosten komen voor rekening van de koper. Tenzij de orderwaarde hoger is dan €30,-, dan verzenden wij uw bestelling gratis.

Na ontvangst van de betaling, verstuurt Hero Shop de bestelling binnen 48 uur naar de koper. Deze termijn is indicatief en niet fataal. De uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding van een termijn dient de koper Hero Shop schriftelijk in gebreke te stellen.